Generell informasjon for alle feriehusene

Adkomstforhold

Mange av våre utsiktsboliger ligger på skrånende grunn. Adkomstforholdene kan derfor være vanskelige.

Ankomst og avreise

Ankomst kl. 16:00 (noen eiendommer kl. 17:00). Vennligst informer oss eller eieren eller kontaktpersonen direkte hvis du forventer å ankomme senere enn kl. 16:00 og i tilfelle forsinkelser. Avreise før kl. 10.00.

Basseng

For boliger med basseng er leietaker ansvarlig for korrekt bruk av bassengets sikkerhetssystem (alarmsystem, inngjerding osv.). Barn ved bassenget skal alltid være under oppsyn av en voksen. Det er leietakernes eget ansvar å holde oppsyn. Sikkerhetssystemet er kun et supplement og kan aldri erstatte voksenoppsyn med barna.

Husk alltid å slå av lyset i bassenget om natten. Lyset tiltrekker seg insekter som tetter igjen bassengfilteret. Dette fører til at bassenget ikke blir rengjort, og du risikerer at det blir ubrukelig. Solkrem som ikke absorberes ordentlig i huden, kan også tette igjen filteret. Derfor er det viktig å smøre inn huden med fuktighetskrem minst en halvtime før du bruker bassenget.

Beskyttende laken

Hvis madrassene er beskyttet med beskyttelseslaken, må disse være rene. Det er derfor ikke tillatt å bruke beskyttelseslaken som sengetøy.

Ferieboligens planløsning

Alle av Provacances' feriehus er privateide. Ferieboligene er derfor individuelt og personlig innredet, og eierens private eiendeler kan ofte finnes i boligen.

Gassflasker

Dersom gassflasken til grillen skulle gå tom for gass, er det kundens ansvar å kjøpe en ny flaske. Den tomme flasken kan «byttes» mot en ny på de fleste bensinstasjoner, supermarkeder og byggevarehus (Bricolage, Castorama, Leroy Merlin, Bricomart...).

Griller

I store deler av Sør-Frankrike er åpen ild, inkludert grilling med trekull, forbudt på grunn av sterk vind eller tørke. Vennligst respekter disse forholdene, da det vil bli ilagt svært høye bøter.

Inneklima

Varme:

Det kan være utrolig vanskelig å holde hjemmet kjølig i sommervarmen. Det beste du kan gjøre er å lukke vinduer og skodder om dagen for å hindre varm luft i å komme inn i boligen. På den annen side er det lurt å lufte ut om kvelden når luften er betydelig kjøligere. God ventilasjon og litt gjennomtrekk, hvis du har mulighet til det, vil få temperaturen inne så lav som mulig før leggetid.

Unngå mygg i sommervarmen:

Sørg for å holde dører og vinduer lukket om dagen. Hvis varmen gjør det nødvendig å lufte ut om kvelden, må du huske å slå av lyset. Mygg tiltrekkes av lys. Du kan kjøpe en rekke myggmidler hjemmefra, slik at du ikke trenger å bruke tid på dem der nede. Til innendørs bruk kan du kjøpe små apparater som du plugger inn i stikkontakten, og som avgir en duft i rommet som myggen ikke tåler. Bruk myggmiddel eller myggspray både dag og natt. Til utendørs bruk anbefaler vi de grønne myggspiralene (som du tenner med en lighter i den ene enden).

Internett-tilkoblinger

- For hjem med internett:

Dessverre opplever vi at internettforbindelsen generelt er svært ustabil i store deler av Middelhavsregionen. Derfor velger mange av våre feriegjester å bruke 4G-forbindelsen via mobiltelefonen i stedet, noe som vanligvis er raskere enn WI-FI-forbindelsen. De fleste mobilabonnementer inkluderer i dag mellom 10 og 20 GB data til bruk i et annet EU-land. Alternativt anbefales det å kjøpe en internettnøkkel, dvs. et mobilt bredbånd med et forhåndsbetalt telefonkort, hvis det skulle oppstå problemer. Tilgjengelig i alle større elektronikkbutikker (Orange, SFR, Vodafone, 3...). På grunn av utfordringene med ustabile forbindelser og dårlig dekning i Middelhavsområdet, kan PROVACANCES ikke holdes ansvarlig for dårlig signal, overbelastning av antenner, kabelproblemer eller annen force majeure. Internettproblemer kan ikke refunderes av ovennevnte grunner.

Klimaanlegg

Vær oppmerksom på at feriehus med klimaanlegg ikke nødvendigvis har klimaanlegg i alle rom/sengerom. Se spesifikasjon under den enkelte ferieboligs «fasiliteter».

På grunn av stigende strømpriser og av respekt for eieren og vår vakre planet, ber vi deg om å følge rådene nedenfor angående bruk av klimaanlegg:

- Ikke kjør klimaanlegget på maks, men typisk på 26 grader.

- Bruk kun klimaanlegget når du er hjemme i huset.

- HUSK å holde alle vinduer og dører lukket når klimaanlegget er på.

Leie av håndklær og sengetøy

Dersom du har bestilt håndklær og sengetøy, gjør vi oppmerksom på at disse ikke vil bli skiftet under oppholdet, med mindre annet er oppgitt. Leietakeren er selvsagt velkommen til å vaske og skifte selv under oppholdet. Husk å ta med egne kjøkkenhåndklær, oppvaskkluter, duker osv. med mindre annet er oppgitt på den enkelte innkvartering.

Håndklær til utendørs bruk

Vi gjør oppmerksom på at håndklær til utendørs bruk alltid må medbringes med mindre annet er oppgitt.

Mangler og reklamasjoner

Dersom leietaker oppdager mangler eller skader på ferieboligen ved overtakelse av leieforholdet, plikter leietaker å reklamere umiddelbart, i motsatt fall anses leieforholdet som overlevert til leietaker uten mangler, og leietaker mister retten til å gjøre mangelen gjeldende.

Reklamasjoner vedrørende rengjøring må fremsettes på ankomstdagen. Reklamasjoner vedrørende skader eller mangler på ferieboligen må fremsettes så snart som mulig og senest innen 48 timer fra leieperiodens start eller umiddelbart etter at en mangel eller skade er oppdaget. Reklamasjoner skal rettes til kontaktpersonen AND PROVACANCES på info@provacances.dk eller tlf. 0045 96 70 60 00.

Dersom PROVACANCES ikke kontaktes i løpet av leieperioden, mister man retten til senere å kreve erstatning.

Ved reklamasjon er leietaker forpliktet til å gi PROVACANCES en rimelig frist til å utbedre eventuelle feil, skader eller mangler.

Dersom leietaker velger å forlate ferieboligen før utløpet av leieperioden, uten forutgående avtale med Provacances, skjer dette for leietakers egen regning og risiko. Leietaker risikerer dermed ikke å kunne heve leieforholdet ved vesentlige mangler eller å ha rett til erstatning, da leietaker i slike tilfeller har gjort det umulig å utbedre eller reparere eventuelle skader/mangler eller en eventuell flytting til et annet feriehus.

Dersom leietaker mener at reklamasjonen ikke har blitt tilfredsstillende løst i løpet av leieperioden, må den sendes skriftlig til PROVACANCES senest 14 dager etter leieperiodens utløp for videre behandling. Skriftlig reklamasjon skal sendes til info@provacances.dk.

I tilfelle tvister er verneting Kolding, Danmark.

Oppvarming av bassenget

- For boliger med oppvarming av bassenget:

Varmepumpe: Under normale vær- og vindforhold kan bassenget varmes opp til maksimalt 25-27 grader utenfor høysesongen. Vær imidlertid oppmerksom på at den maksimale bassengtemperaturen avhenger av været. Hvis dagene og spesielt nettene er kalde med regn og vind, kan det være vanskelig å nå bassengets maksimumstemperatur. Bassenget kan vanligvis varmes opp +7 grader over normal vanntemperatur.

OBS! Noen bassenger varmes opp med solcellepaneler. Her vil temperaturen typisk ligge et sted mellom 20 og 27 grader i perioden april-oktober - avhengig av solen.

Røyking er forbudt

Av hensyn til eier, andre leietakere, møbler etc. må all røyking foregå utendørs.

Senger

Størrelsen på sengene kan variere mye, men vil ofte være mindre enn standard skandinaviske senger. Madrassene er ofte av en annen standard enn hjemme. Alle feriehusene er utstyrt med dyner/tepper og puter.

Supermarkeder

Vær oppmerksom på at mange supermarkeder er stengt på søndager. De fleste større supermarkeder har imidlertid åpent søndag formiddag.

Søppelbøtter

Søppelkassene må tømmes regelmessig og før avreise. Hvis det ikke kommer noen søppeltømmere forbi huset, finnes det offentlige søppelkasser på veien i nærheten av huset.

Septiktank

De fleste av våre boliger har septiktank. Det er derfor forbudt å kaste tamponger, bind, våtservietter, sigaretter og lignende i toalettet, da dette vil føre til at avløpet blir tett.

Hell aldri fett og matolje i kjøkkenvasken. Fett og matolje er avfall og skal i søppelposen. Dette fører til at fett og matolje tetter igjen avløpet og kloakken/septiktanken.

Støy

For de av våre boliger som ligger i boligstrøk, er det naturlig å vise generell hensynsfullhet og høflighet. Vær oppmerksom på at støy ikke er tillatt etter kl. 22.00.

Størrelse på boligen

Størrelsen på boligen avhenger av eierens opplysninger. I de fleste tilfeller er dette de innvendige målene.

Tyverisikring

Husk alltid å lukke og låse hovedporten, dører og skodder når du forlater huset. Porten, inngangsdøren, skodder og vinduer bør også være lukket når du oppholder deg i bassengområdet og om natten.

* Vær oppmerksom på at dette er generell informasjon for alle feriehus. Ikke alle punkter er nødvendigvis viktige for den boligen du har bestilt.